お客様の声
こばちゃん様
「ワケありマンゴ」クール便で届きましたので直ぐにたべました。最高の味美味しいですね。ねっとり感と優しい甘み、食べて幸せ一杯でした。店頭に並ぶマンゴとは比べものにならない美味しさでした。正規の商品は私達庶民にはなかなか口に入りませんが、台風さんのお陰です。生産者の方は気の毒ですね。
こばちゃん様！
こんにちは・・お返事超遅れて済みません～＾～
見落としてました。
今更の返事ではマンゴの味も消えていることだと思いますが・・
おっしゃる通りマンゴは高級品になりましたよね
もっともっと大量生産して需要に答えられたら良いのにと流通者として
真剣に悩んでいますよ”
弊社は之までマンゴは身内やお得意先様だけへ取扱していましたが
台風の絡みで生産者へ幾分でも手助けになればとネット上でもご案内しました
見た目ではなんじゃこりゃ の商品で贈答は無理だが完熟のマンゴの美味しさ
は美味の一言です。
満足頂けて嬉しい限りですよ
来年はどうなるか分かりませんが極力、訳ありも含めてご案内しようと思います。
楽しみにしていて下さい。
やる気が出てきた
店長の金ちゃんでした
プチプチ食感ダイスキ様
発送の知らせの翌日には届きました。
早速、1ヶ友人にもお裾分けすると非常に喜んでいました。
ブリ、タイ、ホタテと海ぶどうをプラスして豪華海鮮どんぶりにしておいしく頂きました。
※数ヶ月前、コウリ島の道の駅で買って食べたのがもう少し房が
大きかった気がするけど・・
ちなみに、海のゴウヤも美味しかったけど・・
コメントありがとうございました。
海鮮どんぶりおいしそうですね！
ご友人の方にも喜んできただけたようでうれしいです。
房の件以前のものの方が大きかったという件ですが
まずはご満足いただけなくてすみませんでした。
海ぶどう自体６月後半から９月上旬までの一番気温が高い時期は
あまりものが良くなく全体的に粒が小さくなっております。
また移動中にしぼんでしまう可能性もあります。
非常に温度に左右されるもので２０度から２５℃付近が一番品質が良く
沖縄では４～６月、９～１１月が良い時期となります。
以前ご購入されたものはその時期のものかもしれませんね。
ただそれ以外の時期でもご満足いただける商品をそろえるように
今後も努力をしていきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
まる3103様
ビックリしています。
正直、他のショップで「わけありコリコリプチプチ茎付き 航空便の為、他より1日早い」という海ぶどうを注文したのですが、対応が悪く・・・盆前にどうしても欲しい私は念のために【みき屋】さんに注文しました。そこに台風9号でした。
週明けに他のショップからは「本日、発送しました」のメール。【みき屋】さんからは、「茎付きの海ぶどうの出来が悪いから今回は送れない」との電話が・・。わざわざ電話連絡していただいた事に感動しつつ、注文内容を変更させていただきました。
翌日、他のショップから届いた「茎付き海ぶどう」は、新潟の飲食店で出される海ぶどうより貧素でコリコリ感などありませんでした。所詮、個人に対応した商売とはこんなものか・・と、がっかりしました。
【みき屋】さんからも「発送しました」メールが届き、2日後かと思いきや、翌日の朝に手元に届き、まずビックリ !!
箱の中身は、今まで見た事の無い緑色のしっかりした粒の海ぶどうがぎっしり !!
間違い無く、今までで一番の海ぶどうです。感動しました。しかも、安い !! 別のショップに比べて、茎付きなどは半額以下の【みき屋】さんには感謝しています。
普段は、どの程度の差があるのかは分かりません。でも、今回の台風の様な非常時にこそ、その店の真価が問われるのではないでしょうか!?
丁寧な対応と、おいしい海ぶどうを、ありがとうございました。
まる3103様
当店ご利用有難う御座います
ショップ店長 金城です。
コメント頂きしかもお褒めの言葉まで頂戴して感謝・感激です
先の台風の影響は計り知れず弊社専属の海ぶどう養殖場も全て多大な被害を受け
連日、回復に向け励んでいます。
他所様の事は判りませんが弊社の海ぶどうに関しての取り組み姿勢はショップにて
表記している通りです。
今回も品質も量的にも基準に満たないので頭を抱えていますがその中で徹底した
選別後の商品のみ出荷対応しました
台風一過後は良くなる見込みでしたが非常に繊細な性質の海ぶどう故、今回だけは
経験値では図れない程の状態です
逆に日々状況悪化してきましたので弊社も出荷を２０日過ぎ迄見合わせる事にし
ショップでも案内変更しました
最新の注意をしてもやはりクレームはまれに発生してますがその内容を工場全員
反省し今後の対策をしています。
これからも目利きのプロとしての誇りと責任感を持って細心の注意を図りながら
貴殿のメール内容に恥じないよう社員一致団結の基、頑張る所存です
最後になりますが有り難いお言葉頂戴し感謝申し上げます
長々とおじーの文書になって すみません
こもんちゅ様
いつも、海ぶどう美味しくいただいております。
今回、200ｇ×３セット＝3000円を購入しました。
家族5人でたくさんいただけました。
みき屋さんにお願いです。
500ｇ＝2800円の商品をもう少しお得感が出る量に増量してください。
600ｇで3000円か、500ｇで2800円だと、前者のほうがお得感が出てしまいます。
よろしくお願いしま～～～～～～す！！
コメントありがとうございます!
価格の件今リニューアルオープンにつき多少変わっています。
確かにおっしゃる通りですので近々見直したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました！
今後ともよろしくお願いいたします。